广告标识行业的新赛道-集成建店​ —— 中国广告标识产业互联网联盟主席、“牛魔有道”创始人崔文彬

中国广告协会标识与展示分会-副秘书长
中国广告标识产业互联网联盟-主席
北京市标识行业协会-副会长
北京标识协会互联网专业委员会-理事长
艾贝斯贝（北京）展示设计有限公司-总经理
优识互动（北京）科技有限公司-总经理

崔总从事数码打印行业7年，市场营销咨询行业4年，广告标识行业至今17年。
公司为大型商业空间提供导向系统的设计、深化和实施，为众多品牌连锁企业提供全国范围的店面建设服务。

服务品牌有：联想、李宁、中国移动、链家地产、瑞幸咖啡、美巢、东方雨虹、李先生、便利蜂等。

2018年开始涉足行业互联网项目，创建“牛魔有道”项目，以灵活用工方式为商业店铺提供管家式运维服务。

艾贝斯贝（北京）展示设计有限公司是一家主要为企业提供商业终端展示方案，商业空间标识及建筑导向系统标识的制作和项目管理的专业服务公司，公司聚集多方专业人才，在重要岗位的工程技术人员都有多年的业内工作经验。几年来，为众多国内外知名品牌提供制作、工程施工及管理服务。

主要从事：商业空间展示及商业道具制作、专卖店设计及营建管理、专卖店店招工程咨询及实施、建筑标识及导向系统的设计及实施、商业活动策划、展览展示设计、展台搭建、新型展示设备推广、户内、外平面广告设计制作等。

主持人翁总开场：
大家晚上好，今晚邀请的是中国广告标识产业互联网联盟的主席、牛魔有道的创始人 崔文斌-崔总来做关于集成建店的分享，邀请崔总的原因源于在今年2月份参加的年终大课，大课的主题就是集成建店。而崔总已经从事了广告行业17年，服务于品牌连锁的建店方面，他是在早几年已经做了这些探索，所以经验非常丰富。

在与易凯用户交流探讨的过程中，大家都有这种感触，一个公司当你真正说赚钱觉得很轻松或者赚大钱的时候，其实就是在那几年红利期，可以很轻松的赚钱，但是如果到了存量市场，已经是产能过剩了，这个时候大家赚的钱是微薄的利润，那么能赚钱只是因为公司的前期的积累，还有我们就是行业的这些经验，包括我们的经营管理各方面，这方面的赚了一份社会性的工资，其实谈不上有多高的利润，就是一个社会给一个企业的工资。所以我们更加要关注行业有出现什么新赛道，然后我们能参与到新赛道的红利期，今晚崔总的分享就是希望能把行业内所洞察到的一些新赛道分享给大家。

以下是崔总部分分享内容：
谢谢易凯有约的邀请，今天分享的时间很好啊，祝小姐姐们节日快乐。我简单的介绍一下自己，我在这个广告标识行业算下来有17年，基本上70%多的业务都是连锁项目，所以对这一块有一点经验。另外在17年之前，我在一家咨询公司做了4年的国外连锁品牌的一些店面渠道或者是销售渠道的建设这方面的工作，所以说起来应该有20多年的连锁品牌的服务经验。所以年终大课也是因为这个原因，联盟推荐我来给大家讲解集成建店。

有同行觉得奇怪，怎么讲起店装了？广告标识产业互联网联盟是转型了？跨界了吗？其实没有的，我们联盟全称：中国广告标识产业互联网联盟，它是2016年成立，从官方的角度来说，它是全体广告行业或者标识行业，以及相关联的这些行业的合作交流的一个平台。相对来说它是专业性的社群组织，并不是一个互联网的组织。我们应该从三个维度来讲，应该说是行业中有创新企业的连接器，创新其实是方方面面的，可能是理念，可能是技术，可能是工艺，包括创新项目等等，其实都算在内。

另外一个我们行业与行业之间的融合的连接期，就是我们可能把自己划分成广告标识行业、道具行业、店装行业，或者还有其他的设点，分的很细，但其实我们认为就是未来的一段时间，应该是一个行业融合的时代。目前的分类其实还是按照工业化生产的模式来划分的，但实际上市场行业之间是会相互融合，这个行业界限也会慢慢的会弱化。所以我们是一个行业之间融合的连接器。另外一个就是我们是这个行业中创新企业的一个加速期，我们希望联盟能够帮助这个行业中的这些加速创新企业更快的发展。其实这个是我们联盟的定位。

回到集成建店，可能很多人跟店装、装修混在一起了，其实这是两个概念，首先它是在数字化的驱动的前提下，然后把基装、道具、广告物料、软装、弱电设备等等这些资源整合在一起，实现店面的整体交付。实际上是把这些东西事先做了模块化的实施模型，然后在这个工厂里面做精尺寸精准的生产，然后在现场做装配。大家可能觉得这跟现在好像也没有太大区别了，其实区别是很大的，为什么说区别是很大？因为大部分的装修大家也知道实际上是要有一个小的技术工人或技术团队来在现场做装修的，那么实际上他对装修要求还是有一定的技术要求的。

但是如果我们前面做了数字化的处理之后，我们在数字化工厂或者制作工厂里面，把这些墙面、地面、天花做出来，在现场做装配，这样实际上就降低了现场的施工难度。

我们熟悉的党建服务，像文旅产业、智慧城市其实都属于新赛道，但是在之前没有人预告，大家可能碰到了就会做，然后等有一天你想起来把它做成一个赛道的时候，你会发现已经很拥挤了，特别是现在产能过剩的这种状态。但是集成店装这一块，因为有些技术还没有完全达到，我们现在讲的集成店装并不是说我们今天就能够完整的提供方案，年终大课讲完之后，有几家直接的甲方客户就找我了，让我给他提供集成店装的方案。

那为什么我们今晚要讲呢，在前面翁总也说到，未来两年三年的风口，所以我们要把它讲出去。因为我们联盟定位实际上是为行业的发展趋势做一个判断，所以我们要告诉市场未来或者说从现在开始，我们可能面对的是一个市场巨大的航道、赛道。大家可能有感受，就是说特别是口罩刚过，虽然只有两三个月，但是大家看到有一些店面关闭了，包括网上也流传很多的店面线下店铺关了，其实在我看来是我的理解是业态的变更，为什么说业态变更？

互联网会使一些靠信息差价挣钱的项目，他在实体店里运营的时候，线下店运营的时候优势慢慢是没有了，而需要很多体验的的店面越来越多了，所以我认为其实有一些店关掉，然后有一些新兴的店出现，这是非常正常的，这也算是一个经济规律。

近两年看，餐饮和饮品市场是有非常大的飞跃，根据19.20年的全国连锁店连锁店铺的统计，全国有126万间店。另外这两年资本的进入连锁品牌的项目也非常多，像大家熟悉的蜜雪冰城在中国已经有2万家店了。瑞幸咖啡在2022年6月就已经突破7000家，这发展速度非常快，前两天我去中国连锁经营协会，从那边了解到，餐饮连锁的连锁化率也在不断的升高，18年的时候是12.8%，就是连损化率到了2020年的时候变成了15%，其实这个事一直在升高。

你有没有发现其实有很多的餐饮品牌或者连锁品牌，都有非常大的拓店计划，从品牌商的角度来说，品牌商是有非常大的需求，市场非常大，而且因为资本的进入，还对拓店有更高的要求，也就是说第一你的拓店的速度要快，因为大家知道资本进来，它需要在很短的时间内筑起门槛，所以就需要你在很短时间内把店盖起来，还要保证高质量，它要形成一种规模的优势。

另外一个资本进来，他对建店的成本控制也会更关注，无论是品牌商这边的团队，还是服务商这边的，我们叫品牌服务商或者叫品牌供应商，这边要求都很高。在这种情况下，如果我们还是用原来老的装修店装的概念去做这个服务的话，其实会有一个非常大的问题，就是客户给你那么多店你是做不过来的。

传统的店面装修第一时间会比较长，这是肯定的；第二他需要有技能水平的工人，所以如果业务量很大的时候，他需要非常多的专业技术人员，这个是前提，另外你请很多又存在着非常大的管理问题。

其实你大家可以想一想，为什么我们现在的目前的行业里面，大家说内卷也好，不挣钱也好，大家想想为什么？其实我周围有很多的供应商或者是厂家工厂，因为我们在北京现在基本上也没办法生产，也都是靠供应链来做，然后你会发现他们还是按照传统的模式在做工厂来做生产，包括为客户做这种的连锁店的服务，前期的踏勘也好，然后都是自己亲自去非常忙，回来跟我讲很忙，但是年底结算的时候发现不挣钱，甚至还有亏钱，原来的忙一年下来肯定是能挣钱的，这是我做这个行业20年，我觉得至少在10多年前应该说还是可以的。

但是显然最近的5年你的业务就很难挣钱，在我看来就是你的盈利模式要改变，你再用原来老的这种盈利模式管理模式，其实是没办法挣钱。所以从供应商角度，品牌供应商的角度就是我们自己的从品牌供应商的角度来说，其实品牌供应商是需要降本增效的，需要一个是成本，另外一个就是人效比要控制。因为你只有降本增效才有可能受益，这个是从品牌商角度，还有从品牌的供应商，就我们这个角度来谈集成店。

我们应该在集成建店前面加上数字化技术，其实也是大家可能听很多的数字化转型，这也是数字化转型其中的一部分。其实数字化转型又分很多层面，我们今天不是讲数字化转型，数字化建店也是要配合企业的数字化转型，才有后面的数字化节点是这样。也另外一个原因就是技术来迭代、技术推进的，以前的很多技术，我没有这个技术，我们也没办法去做。比如说像激光测量，像全景视觉可能大家都了解，链家的网站上你在电脑前或者在手机上就可以看整个房间的实景，全景这个干什么用，我们可以作为前期的现场勘察和后期的验店。

我举一个小例子，其实很简单，大家可以想象，如果说你在全国都有连锁店，那么甲方在验店的时候有几种，一种他飞过去给你验店，当然这店可能会比较大。还有一种他当地有机构去验店，但实际上这两种方法其实甲方的人投入都很大，他如果是全国的店铺的话，他一个人搞不定。

实际上我们通过这种全景的在本地化的采集，他在办公室就可以看了，对于品牌商来说是一个好处；对我们供应商来说有没有好处，这样的使你的验收的速度会变快，你建完店以后，我马上就给你做好采集，然后就传上去，就可以验收，当然了需要你跟甲方做好用这种方式来确认的相关的文件。

另外我们现在也在用的另外一个产品，在年终大课酷家乐的老总也给大家介绍了他的产出空间，他现在做的图跟装修完了的实景图是1:1的，数据也是完全一样的，它实际上是一个建筑信息模型，把店铺的整个装修的数据或者真实的尺寸和产品放在这个空间里面，最后形成的效果图，你看到效果图跟实景效果是完全一样，而且它这个产品后面还可以推出来施工图纸，所以这个就大大的提高了我们的效率。

这个也是我讲的技术迭代，软件的不断升级，从前期的设计效果图，你给客户看的就是一个实景图，然后客户确认实景图之后，你倒推的图纸，包括你给生产厂家的图纸都变成一套数据流出去。这样大家可以想象你目前的装修的玩法，你这里面光数据之间的这种对接沟通确认，你想想你的工作量有多大，这样就完全变成了软件来控制来做，首先它不会错，而且大家都按照这样一个数据流来执行，接到现场的时候，只要你最初的测量空间数据不出问题，一直到后面的装配都不会出问题。

所以从这点来说是集成就是数字化集成建店是未来的一个方向，我刚才讲了客户的首先是客户需要，品牌需要，市场很大；另外一个我们作为供应商最基本的是我们一是服务好。
 

我们要赚钱，怎么办？

降本提效，这是唯一的办法，因为材料其实大家都知道就是那样，人工你现在也没办法改变，然后你要干这么大的活，其实也都是差不多的场地。大家在这种条件下，如果你没有其他的办法的话，只是拼价钱，其实做半天真的就是没有什么挣钱的地方，没有什么太大的空间。
 

传统建店和集成建店，它的最根本的不同什么？

我觉得最大的不同就是以传统建店装，你是靠工人、技术，刚才我讲了，你需要有技能的工人，然后业务大了需要有很多人，实际上你的产能是有限的，你的供给是有限的，你很难做大规模的复制，你比较难做了。

我也有一个实际的例子，我们19年还是20年的时候，我们当时是给瑞幸做2000家店，我们是做其中的一半，这2000家店就需要装修，大家知道需要多少人吗？大概需要300多个，这个是真实的，因为我们当时为他们做服务，我们跟这些团队都有来往，2000多家店的开店需要全国需要300多个建店铺店装的服务商。你想想300多个店装的供应商，无论是品牌商也好，还是供应商也好，管理起来得多大一个队伍。所以传统建店其实换句话说，为什么你的工厂、你的公司非常忙，然后你也不可能做得很大，这就是原因。

集成建店是通过数字化的工厂生产，首先要把产品标准化、模块化，你会发现你的供给就变成了规模化。一旦有规模化的供给了，首先你生产就变得很快，另外一个你可以不用按订单去生产，因为你标准化模块化了，然后你会发现你工厂里面人的效率就提高了，你的效率提高了，你就可以大规模生产。另外一个你也可以做到复制，因为它标准了，你就可以做复制了。你就降低了现场做这件事的难度，你不需要专业的现场的技术工人去做装配，在现场做装配，而不是做装修。

所以集成建店是一个新物种，之前在我们这个行业里面没有的，另外建店本身就是店装本身跟我们常见的工装和家装也非常的不同，店装本身也特别适合我刚才讲的产品的标准化和模块化，为什么这么说？店装通常的寿命是两年，比如一个运动品牌，基本上在市场上两年就会迭代，当然这肯定不是瞬间就把店铺全部换掉，有时候你在同一时间，在不同的市场，比如一线城市或者是三四线市场，同一个品牌有不同的店面形象。所以它的生命周期相对会比较短，而家装和工装没个七八年都不会装，对吧！谁没事就老给家里装修，工装也是一样的。

另外在材料和工艺施工工法这方面，作为品牌商，他是要求你一致，他反而最担心的就是比如说我给不同的装修团队，或者不同的装修公司，使用的施工工法和材料会不同，所以店装其实是反过来它要有统一的材料和工艺，这是他行要求形象统一来决定的，因为连锁品牌它实际上是靠品牌的就是品牌logo或者品牌的颜色，这些形象的东西它不断的重复来加深大家的印对它品牌的印象。

我们今天讲它是一个新的赛道，但是并不是说让所有人都去干这个事，我们是希望在这个行业里面预告一个新的方向，新的风口或者说是数据风口。如果你对着方面感兴趣，那这是一个方向性的这种判断，或者说是一个行业趋势的判断。

从我们来说，我们认为首先目前的市场对于我们品牌供应商这种，大家叫内卷也罢，叫价格混乱也罢，叫挤兑也罢，其实这种状况对于市场来说，对于品牌商来说其实也是很茫然的。

为什么这么说？在建店这个问题上，其实品牌商他也不愿意去试错，他也不愿意通过建店找出谁是能干，谁是不能干的，谁是干得好，谁干不好其实。

所以他希望品牌商也好，供应商也好，都需要有专业的人来作为自己的听众，你能成为赛道的参与者，实际上我们可以根据自身的优势，你是做工厂还是做设计，还是做业务，首先你要根据自身优势做相应的定位，然后你在你的最大优势的一那一点上聚焦，把你的垂直的深度做深。然后另外一个通过这种方式形成跟其他同行的差异化，你只有这样你才能够有空间，否则的话你就很难有。所以为什么说这个集成建店是广告标识行业的一个好的赛道。
 

有人就发出疑问，其他行业不行吗？

可以这么说，刚才讲了数字化集成建店，大家前面有一个数字，实际上是靠设备，靠是数字化生产，靠设备驱动设备，然后做生产，对吧？我们这个广告标识行业，首先从软件来说，基本上平面软件-PS、CDR，基本上都是常用的软件，雕刻机、激光机、包括那种高精度的数字化机床，我们行业也用得比较多，我们具有操纵这些设备也懂软件的这些公司这些人员，所以我们说广告标识行业可能离集成建店会更近。
 

那么大家说集成建店离装修店装，不更近吗？

不是的。做店装的人，基本上他是拿一个图纸，然后他的技术是在现场做，人员的管理，工艺的管理，工序的排布排序，然后现场管理，其实他的优势是在这个地方，他可能也会做效果图，但是以我的了解，我们店装的效果图其实是比较潦草，所以基本上大家看得懂，甲方那边交代得过去就好了，实际上这方面就相对弱。

刚刚有提到很多人对我们这个行业感兴趣，说我要干、我要去参与这个事，我是要改做集成还是怎么，其实我觉得大家没有必要上来就做整合者，其实整合者和被整合者都没关系，只要你在赛道，你随着赛道的发展，跟着大部队一块就跑起来了。如果你不在赛道，其实跑不跑你就是一观众，所以跑起来也好，不跑起来也好，跟你都没关系。

所以我是觉得大家也不用跟风，并不是所有人都去做党建，然后都去做文旅产业的项目，对吧？关键是你自己到底在哪个位置，你愿不愿意参与到这个里面来？为什么我刚才说它是一个新赛道，它可能是风口的，就是因为它通过设备生产就能够极大的扩大产能，这样你才有可能说我的营业额很高；另外你自动化程度高，你的人效比高，你才有可能有利润空间。如果是拼人，显然现在是不太行，对吧？

所以从这一点来说，我们认为集成建店应该是我们这个行业里面的一个新的机遇，大家如果感兴趣或者有兴趣参与机会，那么大家可以开始关注这些事，或者是说在你的实际的生产也好，或者销售也好，或者是设计也好，在这方面要把刚才我前面讲的概念标准化，模块化概念要放到你的工作里面去，因为你只有靠近赛道才有机会跟着赛道里面的人一块跑。

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