安徽引航人标识潘总：把握机遇，拥抱未来 ——引航人20年发展历程回顾与思考

2019年4月24日《周三晚8点-易凯有约》第102期由安徽引航人标识潘总分享，分享主题：把握机遇，拥抱未来——引航人20年发展历程回顾与思考。




安徽引航人广告标识有限公司成立于1998年，前身为颍上县联想装潢部，后几经易名，改为安徽引航人广告标识有限公司，并注册商标。现“引航人”已成为安徽省著名商标。颍上公司主要经营：广告制作、户外媒体、庆典演出、图文印刷、大型施工工程等，厂区座落于颍上经济开发区，一期占地25亩，现已建成生产厂房三幢7000平米、宿舍楼1000多平米。合肥公司主要生产城市公共环境、房地产项目、医疗卫生、旅游景区等标识系统规划设计、研发生产、安装售后的专业性标识公司，厂区座落于合肥龙塘物流商贸园，厂区占地15.5亩，现已建成厂房及办公楼7800多平米。

  
颍上公司下设人力行政部、财务部、设计研发部、采购部、市场部、售后服务部、工程部。


合肥公司下设人力行政部、财务部、设计研发部、采购部、市场部、售后服务部、生产车间有钣金部、电焊部、油漆部、丝印部、组装部、安装部。


公司已通过ISO9001质量体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、诚信经营单位、重合同守信用企业、安徽民营文化企业100强、阜阳民营文化企业20强。




以下是潘总部分分享内容：

尊敬的来自全国各地的同行朋友，亲爱的易凯家人们大家晚上好！我是安徽引航人广告标识有限公司的潘典玲，上次参加易凯交流会时四川铭泰的谢总曾问我是如何想到从门店做到工厂的？我当时回答说是时势造英雄吧，有时确实是被时势推着往前走的，但很多时候也有自己的主动选择和把握在里面，做为企业的带头人，把握住每一次机会，每一次的正确抉择都非常重要！



我今晚分享的主题是：把握机遇，拥抱未来。我们郭总曾经分享过一期，对我们公司也做了些简单的介绍，今天我想沿着我们公司的发展历程再分享细点，也希望借此能给大家带来些许的启发。



我们公司是由郭总在1998年创办的，一开始非常小，当时家里仅给了2000元钱，租不起大街上的门面，所以只能在一个小巷内租了不到10平方米的小店，当时郭总吃、住、工作都在里面，那时候没有电脑，所有的东西都要靠手工去完成。






公司开始起步是在2001年左右，我们借了些钱，租了间大点的门面，然后购置了电脑、打印机、复印机等设备，并以主街道上的一个墙面为载体，将其做成宣传公司的广告位，几十平方的广告非常醒目。公司除了要把产品做好，自身的宣传也很重要。因为我们当时没有任何知名度，只能接点其他公司不做的零星小单，在宣传之后感觉知名度提高了一些，也带来了一些客户。



2005年左右，我们上了县城第一台喷绘机，之前都要拿到市里去打印，购买机器后可以给需求急切的客户提供很大方便。当时我们作为县城里的三流公司，政府的客户特别少，当地有像电力广告、邮政广告这样的国企，还有几家入行较早的公司，他们都比我们实力强得多。有了喷绘机后也给我们带来一些客户，当时我们还遇到了一个很大的挑战，记得我们接了一个过街横幅的订单，之前都是挂在路灯杆上的，但我们那次再去挂时，电力广告就跟我们说路灯杆是他们的，不让挂，付费也不让挂！



后来才知道路灯杆其实归市政公司管，但他们刻意打压我们这样小公司的目的却是达到了。我们当时真的是一筹莫展，有种陷入绝境的感觉，但是逆境往往会催人创新，我们就想，能否在临街门面的墙上钉钉子用来挂试下？结果一试果然可行，然后我们迅速把能钉钉子的地方都钉上了，这之后横幅这块的业务就迅速多了起来。因为那时还没有其他的广告投放方式，过街横幅是很好很及时的广告传播形式，像移动、电信都会不定期的通过这种广告来宣传自已。客户挂宣传条幅也不单单只挂在县城里面，一般都是一次做好几百条，各乡镇都去悬挂，而通过横幅又带动了公司其他业务的发展。



公司在2006年迎来了又一个发展契机，政府相关主管部门要在我们县城规划设置一些户外广告位，像高炮、立牌、过街龙门架等，政府免费提供位置，由企业自行出资建设。通过几年的积累，当时我们已经有了些影响力，所以也在可以建造广告位的公司名单里。许多非常好的资源，都被电力广告和邮政广告拿去了，只给了我们一些位置较偏的，那时我们对户外媒体的认识还很模糊，又缺乏资金，如果参与进去的话，大部分的钱都需要外借，所以当时来自父母的阻力也比较大，他们反对我们投太多钱在里面。虽然面临着很多困难，但我们当时选择抓住机会，把分给我们的广告位全部都建起来，事实也很快证明我们的选择是正确的，2007年第一批浙江的房地产开发商入驻我们县城。由于他们的需求量大，户外媒体迅速的火了起来，开发商挣得盆满钵满的同时，花起钱来也比较大方，很舍得投放广告，后来不断有开发商入驻我们县城。由于户外媒体收益不错，我们自已又开发了一些像楼顶广告、墙面广告等，做户外媒体，虽一次性投入较大，但可持久收益，相对于传统广告，户外媒体算是轻松的一种，房地产入驻的第二年，我们由于业务量的增加，人员也增加到近二十人。



2008年我们引入了积分制管理，前面我讲过，那时公司已增长到近二十人，此时管理的问题开始凸显出来，业务和人员多了，如果没有管理，老板就会越来越累。之前一直是店面和工程部都放在门面房里面，两间作为接单和设计，一间做为工程部，电焊、制作等就放到店门口去做。人员多了之后，我们就把工程部和设计部分开，单独租了个大院做为工程部。但是分开后一部分人去工程部上班了，我们又不去工程部那边，本来发工资就是凭感觉，工程部搬走后发他们的工资甚至连感觉都找不到了，这样工资就越发越乱。记得当时一到发工资的日子，我们算工资都会熬到很晚，结果发完后想想还是不对，常常感觉这个人发多了，那个人发少了。






我们郭总当时去参加广告展时接触到群艺的积分制，就毫不犹豫去学习了，但学习回来后我们根本不会用，后来又花了几万元由他们派人来给我们做了落地。可他们走后我们用的依然不太好，特别是产值标准的设定，还有奖扣分的均衡等。但是我们当时没有放弃，就一直慢慢摸索，坚持使用，感觉不合理的地方就进行调整。用了将近2年的时间才完全在公司推广开。积分制真正起作用时，加之我们又上了易凯软件，真的感觉人变轻松多了，肩上担子被卸下的那种感觉。因为员工都开始自己接单、盯单、回款等，除非搞不定的大单才会让我们去帮忙；工程部也是由部门负责人给他们部门的人计算产值，多劳多得，而之前很多事情都必须要老板盯着才行。



在2009年，我们又上了庆典项目。那时候县城里庆典才刚刚兴起，有房地产找我们做开盘庆典，我们承接后找外协去做，大部分钱都给外协挣去了。做了几次后，我们就有了自己新增庆典项目的想法，后来就购买了一整套的庆典设备，庆典那些年需求量很大，房地产奠基、开盘，工业园区的工厂开工开业等，政府每年也有不少庆典活动。近几年由于中央政策其他类庆典活动比往年要少很多，但我们当地的管子文化旅游节、风筝节、民俗文化节等每届都还是我们在做，虽然每场庆典活动都要投入很大精力，但利润相对传统广告也要高很多。



也许有人会问我们做这么多项目，这么散乱会不会都做不好啊？前面好几期都有嘉宾分享要做专做精，如果专精于单项目就能做大做强的话，我也觉得集中精力做单项目较好，做专做精，在品质和管理上都有优势。但我们颍上县是一个小县城，客户资源有限，我们当时的想法就是要扩大经营项目来整合客户资源，增加业务来源。我发一个我们庆典项目的积分考核表给大家看下，我想积分考核、产值量化是我们可以进行多项目经营的主要原因。





小县城里面，如果管理跟得上，多项目经营是完全可以实现的。现在客户到我们这里，广告类的采购我们可以提供一站式服务，现在公司除了前年刚上的图文项目不如专业的图文公司外，几乎所有的业务板块都是我们县城里的前面。



户外媒体目前我们除了自有媒体外，又租用了很多媒体，比如之前说的电力广告和邮政广告的户外媒体大都转租给了我们，目前我们当地的户外媒体有百分之九十以上都在我们手中。由于公司在当地知名度大，户外媒体多，很多房地产开发商到我们县城后，都会主动找到我们。目前我们颍上公司有喷绘机、写真机、雕刻机、剪板机、折弯机、条幅机、舞台、音响设备、大型图文设备等各种机器设备，我们接的单基本都是自已消化，多项目经营是我们颍上公司的一个特色，现在公司员工基本都被培养成了复合型人才，都是多面手。目前易凯有约已经分享了100多期，有人分享把公司做小做精，有人却分享把公司做大做强，我觉得每个公司都有自己的特色，我们要根据公司实际情况和个人能力来确定公司的发展方向和速度，找到适合自己的方法，适合的才是好的！



2009年，我们在颍上经济开发区征地建厂，为什么想到去征地建厂？其实一开始并没有想做标识厂，那几年我们接的条幅比较多，每年外协印制条幅要20多万，而我们自己租的场地很小没法印。当时我就想能不能买点地建个厂房这样就可以自己印了，但是去征地时才发现还需要立项，又不能以印条幅去立项，于是我们就以当时在我们县城才刚刚接触到的标识立了项，厂区建成后我们就开始开展标识业务，但县城里面物流以及上下游的配套都不齐全，所以标识业务开展的并不是很顺利。记得那时我们接了吉林客户的一个单子，对方要得很急，但我们县城根本没有直达的物流，要中转的话，时间就来不及，后来没办法，我们就只能开车把货送到合肥去发。






2011年时孩子到合肥上学，我们就有了把标识厂搬到合肥的想法，2012年，我们就开始租厂房、上设备、搬迁，但刚到合肥一切远没有想像得那么美好，我们一切都要从零开始，等于重新创业。在合肥我们没有任何人脉，标识行业技术要求又比广告行业要求高得多，我们的产品刚开始没有太多自己的特色，加之那几年经济开始下滑，竞争异常激烈！业务少，人员流动大，投了几百万回报却甚微，虽然积分制管理我们也在合肥公司推广，但效果也不太理想，我们一度感觉付出和得到不成正比，曾经想过放弃不干了。但马云说过今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天的晚上，看不到后天的太阳。我们合肥标识公司就差点死在明天的晚上，我和郭总也经常分析总结我们的问题所在：

第一、省会城市和小县城差异较大，而我们却是刚到合肥就开标识公司，没有任何人脉，甚至还没融入到省会城市的文化中去；

第二、省会城市客户对产品质量要求高，刚开的公司产品质量只是跟在别人后面走，没有自己的特色；

第三、两地距离有些远，我们来回跑很耽误时间，这也拉长了我们学习和适应的过程。所幸当时我们没有放弃，硬是坚持下来，包括积分制，我们坚持了3年后才全面推广开，这期间有不少核心人员因为不适应这种制度选择离职，但这都没有动摇我们推广下去的决心。虽然过程比较痛苦，但现在看来，当初的选择还是正确的，省会城市发展的空间要大得多，如果只在颍上，我们已经做到大，生活很安逸，也就不会有太多前进的动力了！



在标识行业经过了几年的摸爬滚打，我们产品品质逐步提升，也开始做自已的特色产品。和颍上公司不同的是，我们合肥公司是专精于标识这块，包括标识系统整案设计、生产研发、安装售后一条龙服务，我们现在主要服务的项目有：景区、医院、学校、酒店、房地产、文创等。目前我们的业务来源主要分两大类，一类是为同行做代加工，一类是直接服务终端客户，现在两类业务的营业额占比各是50%左右。



目前同行代工在做全国的市场，主要是和设计公司、广告公司合作，在项目上有时也会配合他们去投标，大家如果有标识方面的代工需求也可以联系我。去年起我们逐步让产品升级，一方面是从设计入手，我们组建了一支实力较强的设计师团队，将设计划分为方案设计、结构设计、平面设计等；另一方面是从技术和制作入手，我们在挑战一些难度较大的金属异型牌、龙门架等，很多都像雕塑一样。现在标识公司产品同质化严重，企业想要在竞争中立足，技术上必须要有所创新才行，我们在努力去做一些别人做不了的东西。



2015年合肥标识公司因业务规模扩大，我们在合肥购买了厂房，目前已建成7000多平方。虽然购买厂房的投资大，占用资金多，但因现在标识公司必须要过环评大关，一次环评做下来少则几十万，多则一二百万，加上公司的机器设备都是剪板、折弯、激光这些重型机器搬迁很不方便，如果租赁的厂房，搬一次家的成本非常高，所以我们选择了自己购买。



管理上，之前我们只学习了积分制，来到合肥以后，我们发现不能只学习这一种管理模式，在合肥想要做好企业，我们需要不同管理的组合拳。现在我们学了些其他管理方法后，就灵活运用，把其他的管理方法融合到积分制里面去用，像车间的6S管理和部门的KPI考核等，我们最终都会归到积分上，用积分再制定一个考核标准出来，现在感觉管理上又进了一小步，因为公司组织架构，岗位职责等都是健全的，这样每个人各司其职就行。去年底我们还制定了公司的愿景、使命、经营理念等，等会发群里，供大家参考下。因为企业发展到一定阶段后，想要走得更远，要有使命和愿景的引领，要让员工认识到我们是在做一件有意义的事业。





和群里的行业大咖们比，我们的领悟力和学习力要差一些，感觉有人很轻松的就开了一个分公司、一个分厂，而我们的过程却有些漫长和痛苦。企业管理博大精深，需要学习的东西太多，当我们的才华还支撑不起我们的梦想时，我们的选择是放慢脚步，沉淀自已。目前我们的厂房和土地资源都没有利用完，合肥厂区有三分之一空置着，去年我们招租了一家配套企业进来，颍上厂区有三分之二的闲置土地，紧临厂区新入驻了一个PPP项目在建，厂区未来的增值空间也是蛮大的。我们未来五年一个规划，可能不仅限于广告标识业，我们会拓展到其他行业比如酒店或大型的施工工程等。



2017年“引航人”被评为安徽省著名商标，近几年我们企业也获得了不少荣誉，像安徽民营文化企业100强，重合同守信用企业等，时间关系这里就不一一细说。



好了，我今晚的分享就到这里，感谢大家的聆听，如果说的不对的地方还请大家批评指正，谢谢各位！