重庆嘉东文化-严总：用文化打造睿智高效正能量团队

2020年9月2日《周三晚8点-易凯有约》第165期由重庆嘉东文化-严总在今日头条号“易凯软件”直播分享，分享主题：用文化打造睿智高效正能量团队。







重庆嘉东前身是重庆海之虹字牌制作厂，历经十六年的风雨兼程和顽强拚搏，已经形成多元化的综合服务体系。旗下拥有重庆嘉东文化传播有限公司、嘉东雕塑(重庆)有限公司、嘉东中创国际贸易(重庆)有限公司、重庆五米装饰材料有限公司全资子公司以及“婚礼工厂”品牌。


以下是严总部分分享内容：

大家晚上好，首先简单的做个自我介绍，我叫严明刚，来自重庆荣昌，我是重庆嘉东文化传播有限公司的常务副总，在这里感谢易凯平台，感谢小朱老师对于我的信任，给我这次机会来做这次分享，也感谢同行朋友们能抽时间来进行聆听我的分享。另外，更要感谢我们公司的创始人谭海涛，是他把公司从2004年创立一直坚持到现在，跟大家一样，我们从一个门面到一个小作坊，到现在的工厂，他也付出了很多努力，也走过很多的坎坷，能够走到今天确实不容易。大家知道，这些年做广告，实在是非常的辛苦，所以说我也感谢我们的创始人一步步坚持，能够走到今天，能够给我们这个团队带来这么多业务板块，能够给团队提供凝聚力和向心力，在他的正确领导下，我们才能走过这16年的风雨时光！

我们公司主要是做商业广告物料、工艺品雕刻、玻璃缸定制、还有婚礼道具定制这些板块、展览展示木工、铁艺、泡沫雕塑、修饰雕刻、户外写真、5米喷绘打印、UV平板印、5米UV卷材等项目。我们秉承企业发展人才是关键，公司为谋求长远发展，把事故消灭于萌芽状态，并建立完善了人力资源库，努力做到让所有员工人尽其才，才尽其用，让其岗位发挥特长，尽忠职守。

今天晚上我重点分享的主题：用文化打造睿智高效正能量团队。分享之前，我想跟大家说一下我们的主题背景，经过我10多年以来的管理工作经验，发现团队建设管理中难的问题就是团队建设，因为组织不力、沟通不力、执行力不强、工作态度消极，包括员工流失等等一系列问题。我发现真正影响团队效率与发展的根本原因就是：团队缺乏正能量。

在这个过程当中，有很多人都说对企业没有那种所谓的归属感、凝聚力，总是每天在上班的时候抱怨，觉得不公平，因为原有的制度有很多罚款，这方面有一定因素；还有传统的绩效考核，这个板块也是有相对的影响，大多数企业都在运用绩效考核，但从我的研究来看，它是源于1970年西方的公务员管理，它当时对于公务员来说是一个工作的方向和任务的考核。而我们的员工在办公当中有很多过程，但绩效考核的话，更多注重的是以任务目标为导向，所以，员工的办公过程很多时候是被忽略了。

在这个问题上，往往我们沟通的是人的问题，也就是员工的问题，这就是主题的背景。当时我就想用文化来引领，从这个角度我想分享几个关键词，第一个是文化；第二个是睿智；第三个是高效；第四个是正能量。

第一是文化，为什么选择文化这个板块？因为我觉得文化是可以改变人的生活方式和精神价值，最后形成一群人的集体意识，让大家很舒服。还有一个原因：古人说时间可以打败一切，但不能打败的是我们祖先上下五千年给我们留下的文化，所以选择用文化来打造我们的团队，我觉得是目前佳的选择。

第二个是睿智，我喜欢睿智两个字，我觉得非常的经典。它代表聪慧、代表明智、同时代表有远见，这个也是我们每一个企业老板及高管所应具备的智慧，才能让这个企业能走得更远，所以我觉得睿智适合这一板块。

第三个是高效，就是高效率，这也是每个企业要快速发展的一个必经之路。

最后一个正能量，正能量是今晚的核心，它是一切与人向善的希望，促使人不断进步，让生活变得圆满、幸福，有了正能量就可以把这些负能量的、消极的情绪给消灭。所以说因为这一点，我就选择了用文化打造睿智高效的正能量团队。







企业文化从我们大多数人来讲就是一个企业的宣传标语或者口号。然而在这种企业文化的背景下，它是没有多少力量能够用嘴巴喊出来的，它只是一个符号，而不是企业文化本身，企业文化本身，是需要靠员工的行为思想把它给引领出来。实际上每个人心里面都是善良的，但是为什么有的事情他不能用善良的方式来呈现，所以这点需要我们去思考。

同时如果能够把企业文化给引领出来，让员工能够认同这种企业文化，并且在这当中能够和员工产生一种链接，把这种文化的要求通过数据的标准来衡量，让员工兑现这种企业文化的要求。

原来的企业文化有可能就是一种说说而已，或者说用一种道德标准去要求对方，但是没有给员工福利方面的挂钩，那么企业文化的要求、还有制度的要求是很薄弱的。还有传统的企业文化，有可能大家理解就是一个公司愿景，其实真正的企业文化内容包括得比较多，所以我今天晚上我也特意地做了一些准备，给大家简单的分享一下。

第一个就是企业文化的概念，从广义的角度来说，企业文化是指在社会主义市场经济实践中逐渐形成，为全体员工所认同，遵守带有自己公司特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化的要素我自己也总结了一部分，第一个是企业的标志、第二个是企业的环境、第三个是价值观即企业精神，还有最后一个企业的制度。所以企业文化是包含了企业制度的，这就是文化大局制度，就像我们的道德与法律，大家可能觉得法律比道德厉害，实际上是道德大于法律，因为有的事情不一定非要用法律来决定做还是不做，而是遵从内心的道德标准，它是知道哪些该做哪些不该做。

所以说从这个角度，企业管理制度是依托于企业文化。那么具体的企业的标志包括哪些内容？一般的企业的标志就是企业的logo，还有这些图案标记，还有相关的设计，能够让人一下就感觉到这是什么东西。就像奥迪标识，一看就知道了，它是一个品牌的代表，同时对于让大众心中能够知道品牌的价值，能够认同企业的产品，企业的分量。

第二个板块，企业的环境包括哪些方面？包括内部环境和外部环境，还有宏观环境、微观环境。企业的内部环境包括哪些方面？第一个就是我们的生产作业环境，还有我们的人文环境。今天晚上重点讲的就是我们企业内部的人文环境。当然企业的内部工作环境这也是必须的，因为好的工作环境能够帮助员工迸发出他内心的、真诚的正能量，能够让员工在公司单位觉得有安全感，人文环境能够促进员工的和谐和队伍的舒适度。

第三个板块是企业的价值观，这个板块就非常的重要，企业价值观是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，更是企业走向成熟的一个标志。我举个例子，就是IBM公司，它的价值观推崇就是对人的尊重，终身不庸，人人平等。

由于IBM公司的这种价值理念也让它拥有这个世界超过500亿元的年产值，同时它的员工达到了40多万名，因为沃森他知道他的经营理念不是金钱，也不是其他东西，而是员工。所以说，我发现这些好的企业、好的单位对于员工的定义都是不一样的，包括我们日本的经营之圣——稻盛和夫，他在青岛的一次演讲叫“经营12条”里面，其中一点就写到一切要围绕员工的精神和物质，要想尽一切办法去满足、去达到标准，员工才能够全心全意地联合组织一起共同发展。

另外，稻盛和夫还写了一句话：必须超脱私心，让企业拥有大义名份，同情之心、谦虚之心、感激之心、实事求是之心，抱着这样美好的心理付出不懈努力的人，一定会时来运转，一定会享受时间的眷顾，达到与宇宙的意志相协调，所以这里的精神高度就明显比“只挣钱”要高很多倍。所以就要想办法成就员工精神，让员工变得更强大。

第四板块就是企业的制度，大家知道企业的制度就是为了保证企业目标，实现强有力的措施和手段，但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。之前我在其他公司上班的时候写了很多制度，但是在执行层面当中难度很大，因为大部分是要罚款，因为罚款员工是没有积极性的，没有哪个员工是因为用制度去罚款而感到很舒服，同时能达到他的积极性，这点是明显是有差异的。所以说用文化打造这个板块的话，肯定是需要我们用文化背后的力量来做支撑，就是我们先进的现代管理方法。

一个企业的技术高低，产品是否优质，客户服务是否周到，再精明的决策，都依托于企业深厚的文化底蕴。当我们的企业文化能建立以后，能让员工和公司的目标相一致，能够和我们的企业文化能够达成共识，那么员工才能够实现我们精明的决策，包括公司愿景，包括企业老总所设定目标，最终才得以顺利实现。有一个强大的文化做支撑、做引领，员工才能够发自内心的去超越，去达到目标。

还有企业文化可以培育员工的凝聚力和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人的行为、思考、感情、训练习惯与整个组织有机地结合起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种合力与整体倾向，以此激发组织成为主观能动性。一个强大的企业文化如果与企业的环境战略相符，共同的信条，使上下的沟通变得更加便捷，决策的制定更加有效。共同的价值观，同样有利于协作，这些都会提高企业的实际的效率，所以在这个板块当中如果用好是很有效果的。

那么关键点就是用什么方式和系统来呈现这种企业文化，最终达到睿智高效的正能量团队。在这里我们也一直在思考，在传统的工作当中，员工平常除了工作以外，我们还会让他去做另一些事情，经常会叫一个员工去做，但是员工做得时候心里面难免有一些不甘，他想你为什么经常喊我不喊其他人，他肯定心里面就不舒服。那么不舒服的原因是什么？是因为我们没对员工进行一个系统的认可，包括我文化的坚持，包括利他文化，叫帮人帮自己。但这些的话都只是说传统的说说而已，但没有和他的福利，或者说他的待遇这方面产生链接，那么这个表达其实是很弱的。经过我们的详细的思考以后，后面也在寻找一种很好的解决问题的办法，在2018年3月份的时候就有缘接触了真语者商学院-龚千友老师的金种子管理，在这里我就发现金种子管理，就具备我们想要找到管理当中的特性。






这里肯定就在问到底什么是金种子管理？我再简单的给大家说一下是金种子文化，我用了凡四训的精髓来给大家讲，命运法则和因果法则相结合，成为了我们的人生。而运用因果报应法则，持续的不断的做好事、存好心、做好人就能改变命运的走向。有一句话叫种瓜得瓜，种豆得豆，这就是因果关系。

那么种子的定义是什么？种子的定义就是所有的命运都是关系，在关系中我们如何去对待他人的所做所想，这就是我们的种子。我就打个比方，我们企业就是一块福田，我们员工平常的做人和做事，全部都把它视作为种子，就是我们做的好人好事，把它叫种子，这个种子只有当员工在公司福田里面去种下去以后，才会随着时间的推移会生根发芽，开花结果。而生根发芽，开花结果就是我们用福利去给他兑现，就可以让员工做的事情跟他有关系，产生关联。

但同时我们也要把我们的员工当成公司的福田，因为我们所有的员工都是我们的财富，我们经常强调的是客户是上帝，但是我想有多少老板，你们真正关心我们自己的员工，我们的员工和客户之间，他们存在着一种天秤的作用，所以员工也是非常辛苦。所以说我们首先应该优先考虑我们的员工，之前我们一直也说要把我们的客户分a、b、c、d四级，这点就是考虑我们员工在做产品的过程中，当遇到问题的时候，我们可以做自己的一个选择。当二级客户进来做的时候，我们肯定要保证二级客户标准和要求，如果说低级的来做，有可能忙不过来，我们可以推掉，甚至可以不做，也可以减少我们员工工作当中的一些难度。

然后每个公司创造的文化也是不一样的，但是这个理念是相通的，像我们现在目前用的金种子管理以后，从早上到晚上我们都是有区别。原来没用之前，早上如果迟到了，我们是罚款10元、20元、30元、50不等，但是通过金种子以后，我们想如何让员工从“要我做”到“我要做”来转变基础观念。后面我们经过学习以后，早上我们就采用了金种子管理办法，来得早的第一名奖5块钱，第二名奖3块钱，第三名奖2块钱，每天早上都有三名幸运员工产生，我们就用金元宝来进行兑现，到了月底我们就来算。经过两年的运行，我发现虽然我们是8:00上班，但是有的员工6:00就开始打卡上班了，基本上是7:00员工就开始正常上班了。

同时，以前早上开早会的时候，很多人也到不齐，现在用金种子，我的想法就是我们把员工的每一个动作都用数据来管理，因为这些是软指标，我们传统的管理是没办法实现的，所以我这里也做了一个简单的梳理，就像我们手上这张表，员工从早到晚，包括加班，包括早上叠被子，我们都列到表里去。宿舍里面指定一个室长来做管理，平常叠被子可以加3颗金种子，拖地、做小扫除加10颗金种子，做大扫除可以加20颗金种子，到扔垃圾又可以奖5颗金种子。

昨天一个伙伴把办公室的垃圾给扔了，我就问他，我说每天都是你一个人扔垃圾吗？他说这个不是垃圾，这个是福利！他做这个事情的本身，能够表明我们企业文化的成功，用金种子文化的引领，员工会觉得扔垃圾就变成了荣誉，就变成了礼品，就变成了所谓的他自己的价值，让员工自己觉得做这个事情是为自己而做！

我们目前实行的是军事化管理，早上穿工作服上班，以前穿工作服的话，大家都是心里面很不舒服，或者说觉得都不愿意穿。现在我实行金种子管理以后，早上开早会，穿工作服的，我加5颗金种子，没穿工作服的，我扣5颗。还有一种是在开会过程中，如果说有员工帮忙整队的，我加10颗金种子，包括整队集合声音很洪亮的，我加2颗金种子。通过这点对点的激励，我们早会连续两年都是开得非常的标准。不像以前，开个早会垂头丧气，在这种情况下我们去开展工作的话，肯定就是一上班就打瞌睡，一上班就想下班！

有时候中午要送货或者安装，或者说要去下货，很多员工就想睡觉，就不愿意去。所以这里我们就专门弄了一个，如果中午不休息，吃了饭就开始上班，或者帮忙做事，我们就可以加金种子，把中午进行量化出来，让员工自己觉得这个是为自己而做。同时还有装货、装垃圾，这些我们全部都用金种子来衡量。包括晚上加班，包括我们的节能降耗，比如说主动关空调、关电视、关电灯、空压机，这一方面我们都可以精准地衡量。

同时还有好人好事这个板块，比如给同事倒茶水、买冰激凌、买水、跟客户倒茶水，主动跟同事打饭、夹菜这一方面的。包括同事上下班搭顺风车，同事生病住院，主动关心帮忙问候，开私家车送同事去医院门诊看病，捡到同事财物立即归还，每周给父母打个慰问电话，这种孝心文化我们也把它嫁接起来了。

另外，还有我们的宣传，因为我们企业有公众号，用公众号做推文，需要员工发朋友圈。但有的员工会想，我凭啥发朋友圈？发朋友圈有什么好处？那么我现在就可以告诉他们，发朋友圈可以加金种子，加了金种子以后，我把它兑换成一张奖票，这张奖票就可以用来抽奖，用来兑换礼品，用来竞拍。员工在做这个事情，既然为公司服务，同时也在为自己争取快乐会议当中能够多拿一些奖品，到年终还能够多分一点年终奖，多一些福利。这一点就很好的可以植入进去，用文化让员工在脑海里面知道这个东西的重要性，这是在为自己而做。

其次，还有通知回复的习惯培养，平时我们用微信群，很多领导发红包，一般是很快就能够被抢完。但是，你发一个通知在群里面说今天晚上要加班，或者说明天要赶期限，希望有人过来帮我们协助一下，有的人看了以后他肯定当作没看到，在这种情况我们怎么操作？我们设定了一个标准，就是说，凡是在群里发通知能够及时回复收到、好的，那我就可以给他加5颗金种子，对他态度这个行为表示一种认可！每时每刻都在进行点对点的认可，员工每做一个动作都跟他自己有关系的话，那么这种文化它是非常有链接性的，员工知道这个事情是为自己而做，而不是为别人，也不是为领导。

吸烟这一块，以前也是很头疼的，因为员工会在车间抽，做广告大家都知道，有时候晚上加班是很累、很辛苦，如果说你不让他在车间抽，他跑去外面抽的话，要耽误很多时间。如果员工在车间抽，这是有安全隐患的，那么我们就要求不能在车间抽烟。但是我们不可能24小时盯着他们，员工有时候抽完就悄悄地把烟头扔到地上，就算你查到问是谁的烟头？他们都不会说话、不会认！那这方面我们怎么搞？同样的，每天不抽烟的伙伴，每人要加5颗金种子；抽烟但没有乱扔烟头的伙伴，加三颗金种子；乱扔烟头的就扣6颗金种子。这让员工产生一种良性竞争、项目监督，这个就很好地解决了我们管理层对烟头的烦恼了。随着时间的推移，员工就形成习惯了，相互监督不能乱扔烟头，扔烟头是可耻的行为，是一种不利于安全因素的行为！用这种文化来引领，最终形成很好地解决这个问题的习惯。所以，现在车间基本上没什么烟头了。

设备的保养板块，以前也都是用制度来管理，规定每周什么时候要保养设备，一个月要怎么样保养设备？但现在执行难度越来越大，所以我们就直接把设备包给员工，让他们固定每个月来进行保养，每个月都会有金种子，相当于他在种种子，员工种子种得越多，那么我们公司这个平台当中获得的福利就越多，这是加金种子的情况。

但是员工肯定也会犯错的，如果是传统的管理，大部分就是扣钱，扣钱是很头痛的，大家工作都很辛苦，挣的钱也不容易，大家辛苦挣的钱就这样被扣了，心里肯定很不舒服。其实关于罚款，大家知道这不是目的，而是一种管理手段，但这种手段很有可能刺激员工心里的反感，尤其像现在的00后，不像70后，那个时候的员工一般是很稳定，不容易离职或跳槽，在五六十年代这就是下岗工人，会觉得很没面子，都不愿意去跳槽，都不愿意离职！但是我们80后，有可能因为家庭要买房买车就有压力，有可能随着制度的改变，或者觉得公司薪水的问题，加上在生活压力的被迫下，会勉强地在一个地方工作一段时间。

而现在的90后、00后的区别在哪里？90后、00后到一家公司，他们不会过于在乎环境，也不在乎所谓的工资，更多在乎的是一种感觉。只要感觉公司舒服，他们就干；感觉这个公司不行，他们就走，而且很多都是连工资都不要。为什么？因为他们的物质基础比较好，甚至父母的房子可能都买了，车子也买了。80后、90后、00后更多注重的是一种精神，那么精神这方面肯定不是靠我们的金钱能够涵盖的，更多靠的是文化的支撑，让员工在公司工作的过程中能够感觉到很好玩，这才是关键！

所以说，我们因为导入金种子文化以后，很多员工都觉得这个企业很好玩，包括每个月都有快乐会议，包括员工过生日，包括年终奖的发放方式，这些标准它都不一样。还包括我们给员工准备的器材，比如台球桌、乒乓球台、***室，还有***椅等等一系列硬件的板块。

同时在心理建设板块，我们平常都是加强引领建设，用文化来引领，经常跟员工说要团队协作、携手共创！我们整个团队，是需要靠大家共同努力来达到这个要求，那么在共同努力的道路上肯定需要相互帮助，针对于那些会互帮互助的员工，我们就做了一个点对点的认可。每天开早会的时候，我们有一个环节叫“爱的礼赞”，就是说在工作当中、生活当中，如果说某个伙伴对你进行了帮助，你觉得心里很感动，可以通过早会说出来，由公司帮你来感谢他。公司怎么感谢他？加金种子，加了金种子就可以给员工打奖票，打了奖票员工就可以抽奖，中了奖他也会觉得很舒服！所以，我们就跟员工说，你们要用一双美丽的眼睛去发现生活中一切的美好，按照这样一个环节以后，我发现员工买水给他喝，他也很感动；下班搭个顺风车也可以很感动；工作当中，一些老员工带新员工帮他传播技术，新员工也会感动。就这些小的行为都能让大家感动的话，我相信，公司氛围肯定在变了。

另外，我们父母把我们含辛茹苦养大，花了这么多年的时间和心血，所以更应该感谢是我们的父母。所以说我想把我们的员工培养一双爱的眼睛、发现美的眼睛去看待生活当中的一些事物和一些人，那么员工心里肯定是充满阳光的！而这个团队肯定更有凝聚力，更有向心力，因为员工之间都在感动彼此。这个都是跟我们金种子管理有关的，因为我们提了一个议程，主动表扬工厂其他伙伴的人，加5颗金种子。就是说只要员工用爱的眼光，用美好的眼光去看待一些美好的事物，就能够产生对他人的认可。另外，员工会想：我不但表扬了对方，还被公司认可，还让我抽奖，还可以拿礼品现金，员工就很愿意、很乐意去用美丽的眼睛去看待生活中的一切事物！

这种文化是超越了金钱的本身，也超越了制度的本身。我给大家分享一个让我很感动的一次“爱的礼赞”。最近我们重庆有一些广告公司，因为天气热而遭到火灾。因为我们平常下班的时候，空压机还有电源，有时候是没关掉的，就会存在安全隐患。所以我就跟员工说，每天都要种一颗杜绝安全隐患的种子。什么意思？每天每一个部门都要指派一个人对本部门进行一个安全隐患的排查和汇报。打比方，列个表格，第一列是时间——9月2号；第二列是部门；第三列是所有的设备；最后是备注。如：所有风扇已关闭、所有的设备已关闭、所有的电源已关闭、所有的气源已关闭。

所有的冰箱或者冰柜都要关闭，因为我们车间给员工配备了冷藏室，专门存放平常的饮料。每天员工就会把部门的这些安全因素全部仔细排查以后，附上一句话：我尽大的努力，杜绝生产过程所有安全事故，从我做起，汇报人某某某，这样每天发到群里面。以前是有车间的管理人或小组长去抓安全管理，但是始终还是有盲点，如果把责任放到每一个部门的人，所有的人轮流起来，对安全进行管控，相比之下，我们安全问题发生的概率就要小很多。因为每天我们六、七个小部门，都会发安全日报，凡是发了日报的，就加10颗金种子！员工也不会觉得这个东西是一种纯粹的义务，金种子解决了传统管理当中的这些纯义务的琐事。传统的管理完全凭道德的标准去要求员工，你必须要检查电源了，必须要关这些水、电、气源了。虽然说这些只是一个要求，但是没跟员工的利益这个方面挂钩，这种约束是很弱的。







除了金种子之外，我们还弄了一个黑种子的板块，这个板块就是一个反面的提醒。比如说，我说下班要关电灯和设备，但是有的人员工不关怎么办？我们就加他的黑种子，就是所谓是不好的行为，黑种子也会开花结果。黑种子开花结果的话，会对员工的发展影响就比较大，所以就当是给员工做了一个友善的提醒。

我们的管理就有正面、有反面，我们在公告栏上面列有十个好种子标准。

第一个好种子就是按时开早会，打卡、吃早餐。因为开会前不吃早餐，会对整天上班的精神有影响，所以我们必须要求吃早餐，我们有伙食团！反面就是迟到、不打卡、不吃早餐，反面就是要加黑种子。

第二个好种子就是珍爱生命，注重安全，这样来声明员工要时刻注意自己的人身安全。反之就是酒驾、闯红灯、违章作业，这个是强调员工平时开车的安全习惯和车间生产的规范习惯。

第三个好种子就是积极上进、充满热情、勇于担当。这个反面的话，就是自由散漫，消极怠工，逃避责任。

第四个好种子是尊重他人，言语柔和。反面是挑拨离间，言语尖锐刺耳。在这里我要跟大家强调一下，有的同事不会表达或者说情绪不会管理，他说的语言就会造成大家心里的负担和障碍。所以我们要帮助他们修身、修言、修心，在这地方就要求他们要尊重他人，言语柔和。

第五个好种子就是团结协作，服务至上。反面就是各自为政，服务意识淡薄。这里也是强调内外团结协作，能够把事情做得更好。如果员工都各自为政、事不关己、高高挂起，你们部们的事不关我的事，我们企业是反对这种各自为政的作风。另外，现在是服务至上的时代，所以我们要求我们的办公人员、销售人员，对于我们的顾客在服务意识方面要敏感，要想办法超越顾客的需求，让客户能觉得这是一种体验式的服务和感受，所以在这里我们就反对服务意识淡薄这种作风。

第六个好种子就是专心专注，不做无用功。反面就是粗枝大叶、马马虎虎、频繁返工。这主要强调的是在做产品生产过程当中，一定要全神贯注，专心专注，把我们的每个产品、每个细节做好，不要做返工，更不要导致客户的抱怨或者投诉。

第七个好种子就是人走灯灭、勤俭节约。反面是铺张浪费，无成本意识。

第八个好种子就是注重个人形象，维护公司声誉。反面是蓬头散发，集体荣誉意识淡薄。

第九个好种子就是热爱学习，富有创造力。反面是不求上进，作风拖拉。我们公司强调的是热爱学习，其次富有创造力说的就是要求员工能够在工作当中去努力探索和创新自己的工作能力。因为工作的本身，不能把一个经验用10年，而是要积累10年的工作经验，要有不同的技能，要不断的上升和提升，就要求员工进行学习和成长。

第十个好种子就是把我们前面的九颗好种子全部涵盖——慈悲、感恩、谦虚。反面就是幸灾乐祸、傲慢和嫉妒。

团队让我尤其感动的一次，我们员工的家属生病了，需要献血，我们的团队有五、六个人迅速报名说，我们可以献血，病人在哪里？有一颗急切的心，想着赶紧支援，所以说，让我很感动！我们立即就把献血做了个标准。当时我们谭总也说，每献1 CC，就加2颗金种子，有个员工献了400 CC就加了800颗金种子。最后，该员工就拿了月度的金种子排名第一，这是他用血来换来的金种子排名，我觉得还是很有含金量的。

到了上个月我们又一个伙伴，他的母亲也需要献血。员工看到上一个伙伴，因为献了400 CC的血而得了800颗金种子，同时能够获奖，还有荣誉，而且公司开早会有表扬！这次报名的人就非常多了，大家都排着队去献血，这时候，我都觉得这个力量是多么的强大。给我的感觉这真的不是用金钱能够衡量的，员工的这种激情，这种对他人的付出，真的是无私的。所以在这点上，我是非常感谢我们的谭总能够把这么好的管理方法进行学习，让我们公司、我们团队能够在他的带领下发展到今天的程度，真的确实是不容易！

最后，感谢大家的聆听，也感谢同行们对我们的支持，也感谢我的团队长期以来对我工作的配合，也感谢我们公司的董事长谭海涛先生能够对我们金种子管理板块的贯彻和落实。同时也感谢真语者商学院龚千友老师以及金种子团队对我们公司这两年以来在金种子管理板块的付出和培育，感谢你们！我的分享就到此结束了，如果有什么需要交流的地方，希望大家可以在私下可以相互交流，我也期待9月11号在广州能够和你们一起相聚，谢谢大家。