企业文化的力量——辽宁天麒广告装饰总经理韩总

 

 

公司全面承接门面装饰、办公空间、居家装修、展览展示、广告工程、LED屏幕、灯箱牌匾、吸塑雕刻、喷绘印刷、车体广告、发光字、亮化工程及LOGO设计、印刷设计、VI设计、会议策划等业务。“重剑无锋，大巧不工”。十余载风雨兼程，天麒人不忘初心，在不断完善自己的路上昂首前行。

公司使命：追求天麒物质与精神两方面幸福的同时，为客户提供专业有价值的服务，为社会贡献力量。

愿景：百年天麒遍中国

价值观：奋斗 创新 共赢 有爱

主持人:各位广告行业的朋友们，大家晚上好，欢迎大家来到我们易凯有约直播间，共同探讨广告行业知识，本期我们为大家邀请来的嘉宾是有着22年广告从业经验，自己公司也是已经成立了有19年，对广告企业文化打造有自己独特的见解，她就是辽宁天麒广告韩总，韩总为我们带来的分享主题是企业文化的力量！

在韩总开始分享之前，我先向大家简单介绍一下辽宁天麒广告，辽宁天麒广告成立于2003年，公司位于辽宁抚顺，主要是做综合业务的广告公司。韩总有两家广告门店，两、三千平方米的工厂，公司服务众多的大型客户，像央企、一些国内的知名品牌。韩总也被客户誉为城市的画师，在区域里边，是一家非常具有竞争力的公司。包括我们在抚顺的一些用户，有不少也是从天麒走出来的，天麒为我们广告行业培养了很多的人才。

这么一个优秀的广告行业实干家，相信会给我们今晚的分享带来很多干货，事不宜迟，马上请出我们今晚的分享嘉宾，天麒广告韩总！

以下是韩总部分分享内容：

易凯的伙伴们、广告行业的同仁们，大家晚上好！我叫韩丽，是辽宁抚顺天麒广告装饰的总经理，我是2000年进入广告行业，然后在2003年开始自己创业，那时候公司只有我和我老公两个人。经过快20年的发展，我们从一个普通的广告夫妻店，发展到现在的40多人、两家门店、一个工厂。作为一名广告人，我给自己的定位是我要乐此不疲地在广告道路上一直往前走。

在前进的道路上，我要特别感谢易凯软件，我用易凯软件已经10年了，易凯真的是让我从手工作坊、小美术社直接转变到数字化的管理，原来我是白天在忙，晚上在算账，都是一本账、一本账，翻来覆去地算，真的是很浪费时间和精力。但自从用了易凯之后，我现在不仅算账轻松了，而且让公司真正实现了数字化管理。

公司的使命

原来根本就谈不上管理，之前公司人少的时候，只要老板也亲手在做，员工就能跟着我们，齐心协力地为公司付出，但等到公司增长到20多个人的时候，我就发现这一套不管用了，没有管理，其他的事务根本就跟不上。

我们公司有设计部、生产部、安装部和售后部，对于生产部来说，我从来没有做过制度建设，因为他们只要按部就班地做就可以做得很好了，原来我一直认为什么都应该要流程化、标准化，但后来我发现流程越来越多，手册也会越来越多，执行力还是上不去，然后业绩就会一直卡在一个点上。从前年开始，我就发现我这个思路错了，其实人的思维和行为都是取决于他这颗心的。

就像原来我老公一直想要往南方或者想往沈阳发展，但我一直都是他的绊脚石，我不想让他再去发展，因为我们从2003年开始创业至今，一直都特别辛苦，所以等到稳定一点的时候，我就不想再有这种特别大的波动了。不过从两年前开始，我突然发现，我又有那种动力和那股劲了。从那时候开始，我就决定我要改变，不能光改变人的行为，因为这是无效的，应该要从人的内心改变，所以通过一个朋友梳理了公司的使命，就是追求天麒物质与精神两方面幸福的同时，为客户提供专业有价值的服务，为社会贡献力量！

自从确定这个公司的使命之后，我们也是一点点地在朝着这个使命去做。原来我们只是希望员工能把客户服务好，但真实情况是员工根本没有多少动力，尤其是现在的90后，在跟他们沟通的时候，我会问他们现在在追求什么？其中有好几个90后的孩子都告诉我，他们现在追求的是自由，想早八晚五，除了上班时间，剩余的时间都要归自己，不能被别人占有，而且周六、日的空闲时间越多越好。

在这方面，90后和80后在思想上就有一个很大的不同，因为我就是80后，我就认为不用别人给我动力，我就能去做。但90后受现在家庭和社会条件的影响，他已经没有那种动力了。然后我们改变了整个文化之后，隔一段时间，我们就会梳理员工觉得幸福的点，从去年开始我们也去慢慢落实，物质幸福有什么？然后精神幸福有什么？可能大家关注幸福的点都不太大，但是做完之后员工是真的能感受到真正的幸福。

比如说，我们现在午餐的标准提升了，大家想要的水果餐我们也做到了，然后员工的生日，原来我们只是准备一些礼物，然后让大家一起开开心心地聚一下，现在不仅有聚会，生日当天还可以带薪休假。大家想要的体检，我们现在每年也都在做，还有全员五险我们也这在争取落实。我们现在也在组织全员读书，因为只要我们的思维幸福了，我们才能感受到物质上的幸福，否则无论我们拥有多少钱，也都不会感到幸福。

我们办了“樊登读书”的企业版，鼓励公司员工读书，想要学习成长的人，就可以在一起成长，虽然这个不是针对全员，但现在已经有很多人加入到这个行业里，读书时间是周一到周日的早晨，周四早晨就会让大家在一起分享我们幸福的点有什么，然后怎么能也给客户带来幸福。我觉得这样可以给公司的氛围带来一些改变，因为工作难免会有抱怨，像我们公司的设计部和工程部之间时常存在着矛盾点，因为设计部同事去现场肯定去得少，那实战经验就没有工程部那么多，然后工程部的同事又不会设计理论，所以他们之间的矛盾点是永远都解决不了的。

我站在设计的角度去分析问题的时候，工程部的同事就认为我护着设计，然后我站在工程的角度分析问题的时候，设计部的同事又认为我向着工程，人永远都会认为我会特别护着哪一方的人。但是经过企业文化的打造，现在大家的思维模式都发生了改变，都会为对方去思考、去考虑，所以企业文化的力量是很重要的。

前段时间我们在会上讨论一个问题——作为一名广告人，应该怎样做才是最好的？大家都发表了各自的观点，通过大家的讨论，我也发现其实大家的能量都很强，只是平常没有凝聚到一起，各想各的。除此之外，企业文化的建立让我们有意识在社会上做一些公益活动，比如帮助贫困的孩子，还有我们每年的10月份都会举办一场大型的红色献血活动，大家都在做这件事的过程中，也能产生一种骄傲和自豪感。

当然，改变的不仅只是员工，还有我自己，原来我就想着公司只要有十几个人、二十几个人就够了，我不想扩大，因为扩大太累了，我带不动。但是自从企业文化让我发生转变，让我觉得企业发展不是为了自己而是让身边的人幸福之后，我现在每一天都充满了能量，早上不用闹钟叫醒我，我都能自然起床。然后整一天我都能围绕着使命，围绕着我自己热爱的广告行业和广告事业在做！

公司的发展

现在天麒算是步入了新的正轨，原来天麒的发展是很坎坷的。2000年，从盘锦进入到广告行业，2003年来到抚顺，跟老公一起创办了广告公司，其实也是误打误撞进入到行业中。当时的广告行业真的是很累，因为那时候无论是机器设备还是人员，效能都很慢，我基本上是3天只睡8个小时的觉。就这样做了大概2~3年，我的体能实在是跟不上了，因为每天什么事情都要做，比如设计、财务、税务，包括出去量尺，和一些简单的安装，都需要我来做。那一段时间自己的精神状态都是恍惚的，就是从8:00~11:30，然后从下午1:00到5点，只要是员工的上班时间，我就会高度紧张，总是幻听旁边的电话在响

所以那时候就想逃离广告行业，想过去上班，也想过做其他的生意，就想着能安安稳稳，也能解决温饱问题，所以，我开过药房、卖过衣服、开过餐馆，也做过印刷，有段时间印刷行业的利润特别高，比广告行业还要高！但是辗转来回了几次，我就发现无论哪个行业都不是那么好干，也不是我想象的那么容易，所以做完印刷店之后，我自己也算是醒悟过来，然后，踏踏实实地回到了广告行业上，并且也找回了刚开始的那种干劲，这感觉好像又重新活了一回！

我逐渐意识到，不能把广告行业作为一个只为挣钱为目的的事情来做，而是要有一个为之奋斗的使命——在广告这条道路上去尽自己所能，为客户或者为广告行业尽力而为，然后为身边那些不离不弃的兄弟姐妹们谋幸福。就像我前面提到的我们公司现在的文化使命是追求天麒物质与精神两方面幸福的同时，为客户提供专业有价值的服务，为社会贡献力量，然后公司愿景是百年天麒遍中国，我们是想把广告行业更好地传承下去，但这个传承不是传承给我们的下一代，而是想传承给身边有能力、有作为的小伙伴们。公司的价值观是奋斗、创新、共赢、有爱，无论什么时候都要有一颗奋斗的心。

2022年我给自己定的主题是“奋斗年”，我要重新再创业一次，所以就把奋斗放在了第一位。

第二是创新，其实从我接触广告行业开始，也就是2000年的时候，广告行业也是刚开始发展没多长时间，从雕刻、及时贴、室内外喷绘，然后衍生出现在各种的材质，相信都是创新出来的。所以，我们永远都得有一颗积极向上、勇于学习的心，才能在广告行业里头活学活用，因为太多的材质和工艺需要我们去掌握和学习。

第三是共赢，共赢的意思不是我好，也不是你好，而是大家都好，而且首先得是客户先好，小伙伴们先好，然后再到我好！

第四是有爱，我们这辈子不是要拥有多少钱，钱只是我们生活中的必需品，但不是一辈子要追求的事情，所以，我想要在我们团队中打造有爱的环境，然后就做了幸福墙，幸福墙分为员工版和客户版，每周四分享的时候，我们都会把照片和分享出来的东西整理成语录放到上面，好的语录我也会把它变成天麒的文化。然后公司的流程规范也在渐渐地减少，就像樊登讲的化繁为简，把所有复杂的东西变得简单。

公司文化的重要性

天麒最开始是做喷绘，然后做简单的牌匾和物料，现在主要做一些门店装饰、亮化工程、店面装修、办公空间，然后还有灯箱、牌匾、LED屏、楼顶大字等，反正广告行业能接触到的，我们都会做。对于公司同事的架构，自从建立起文化之后，公司也能吸引到年轻的同事进来，现在公司有好几位90后设计师，我们公司设计师一般都是80后和90后，而且还都是90后的孩子居多，工程人员就是30~50岁，基本上是什么年龄段的都有。

在公司没有建立文化之前，设计师们只要在上班时间把手上的活干好就完事了，但宣导文化之后，我就发现这些90后的孩子，他们的责任心、态度还有热情，都有非常大的变化，就是他们都会自主去做一些事情。我前面说到的，现在的90后，下班之后只想把时间给到自己，很难让他们去处理工作上的事情，但现在只要是客户有需求，或者是员工自己认为有事情没做完，就会自动留下来把事情做完。而且现在也不会发生客户的事情没有处理，然后遭到客户投诉的事件，这是我们企业文化带来的力量！

除此之外，我们现在还做了销售透明化、费用透明化，大家每一天都能看着这些数据来工作。原来大家都认为我开着两个大的店面，然后工程安装让每一条大街小巷都能经常看到我们的广告，做得肯定很不错。然后员工肯定也会认为我们的利润很多，但只有我们广告行业老板知道，现在广告行业真的是越来越难做，稍微不注意，这个月可能就会亏钱。所以，我会把每个月的经营情况，按月给到大家，大家知道了公司的经营情况之后，能更加为公司考虑。

就好像我们家库管，会主动问我，库房里维修回来的电源，要用在哪些地方？就是维修回来的材料，我们不会再给客户用，怕出现什么情况，然后他就会想各种各样的办法把库存的东西或者是没有用的东西不让在那里积压着。包括我们的物料，因为广告行业的物料不一定能算得特别准，原来都是我要去督促，今天有没有剩料，或者是我看见剩料了，我会提醒是不是要退。但现在不会了，全都是他们主动去把剩下的物料退掉，每个人都会想着尽量减少库存的占用份额。还有像我们家的司机或者是工程安装人员，也都会想办法来节省这些材料，现在大家都有一个主人翁的意识和经营者的意识。

原来我们公司的设计人员根本就不知道成本，都是我给他们一个区间价格，我们家的价格手册很厚，新来的设计人员很头疼，现在虽然价格手册依旧还有，但我现在把所有的采购商、外协商，和一些能掌握成本的资源、信息，全都给到所有人，让信息透明化，员工去报价的时候，就能很好地去对接客户！这样，员工就不会反反复复地问我，或者是问经理，就能节省特别多的内耗。

设计师在不知道公司利润和成本信息之前，会一遍一遍地找到我或者我们的经理，让我们再降点价，因为他们从来不考虑成本的问题，但是现在让他们知道成本以后，很长一段时间，再也没有人来问过我，这样内耗就减少了很多！

所以，从前年开始我就意识到，之前的十六、七年我一直在错误的道路上前行着，现在我的思维在方向上终于正确了一些，我认为这是企业文化带给我的改变，而且这些改变是根本上的。另外企业文化带给我们公司员工的改变也是肉眼可见的，我真的非常庆幸我能意识到企业文化这一点！

以上就是我这次想要跟大家分享的内容，如果大家有什么不理解或者有需要深入探讨的地方，我们可以私下聊。最后再次感谢易凯软件平台给我这次分享的机会，感谢大家在百忙之中倾听我们分享，谢谢大家！