郑州市欣赏广告王总：企业如何通过规范化管理让业绩倍增

2018年8月22日《周三晚8点-易凯有约》第七十二期由郑州市欣赏广告王总分享，分享主题：企业如何通过规范化管理让业绩倍增。





郑州市欣赏广告有限公司成立于2009年，注册资金3000万元，办公面积600平方米，公司员工22人，一直专注于党建阵地打造，为基层党组织规范化建设提供整体解决方案。拥有5年以上党建经验的规划设计团队，为每位顾客量身定制全新、规范、优雅的党建文化空间；打造党建阵地，传播党建文化，传承红色教育是我们的使命。



以下是王总部分分享内容：

各位老总，各位同仁，大家晚上好！首先非常感谢易凯管理软件给我这样一个和大家共同学习、交流的机会，同时也非常感谢各位同仁在百忙中和我共同学习交流，也希望大家能给予指导。



现在我是在美丽的西湖旁边跟大家做分享，今天心情特别的开心。先做一下自我介绍，我叫王保欣，是郑州市欣赏广告有限公司的总经理。今天和大家探讨的话题是企业如何通过规范化管理让业绩倍增，我分三部分和大家分享我在管理中的一些心得体会。



首先我认为定位非常关键，定位定天下、定位定方向、定位定目标。我们欣赏广告公司的前身是工艺社，也就是和我父亲在2001年开的一个小的文印店，那个时期店虽小，业务却非常广泛，什么活都想接。服务涵盖了文印、展板、条幅、门头、墙绘等等，客户对象也非常的杂：政府的、商业的，各行各业都想服务，结果是什么都想做，什么也没做好，整个人忙忙碌碌，身心疲惫。



我们2009年才正式创办公司后，逐渐将目标客户锁定为政府客户，2014年以来，在国家大政策背景下我们的定位更加精准，专注党建文化阵地打造成了我们的核心业务。定位更加精准了，我和员工也都轻松了，我们才有精力致力于本领域的创新工作。所做的成功案例多次受到市委组织部领导高度赞誉，并帮助公司成立了党支部。



创办公司初期，我公司只有4个员工，没有管理，没有制度，没有分配机制，有活大家干，没活就休息，吃的是大锅饭，造成员工工作没有激情，没有动力，因此公司业绩平淡，员工个人收入也不高，优秀的员工留不住。



要想让员工有幸福感、归属感，并且工作自动自发，必须满足员工的物质需求和精神需求。因此，公司导入了积分制管理。



自从公司引进积分制管理，真正实现了员工多劳多得，让优秀的员工不吃亏，让员工自己算着干，让员工有自己当老板的感觉。我们通过产值记录员工的工作量，用产值来计算员工的工资，也有效的为公司人力成本进行了把控。比如说，一个业务定单是10000元，计划投入3000元人工，那么我们会根据各个部门人工付出占比进行配比，各部门主管再根据本部门参与员工进行配比再次分配。



通过积分考核员工的综合表现，比如：员工的工作效率方面，按时完成奖10分，没有按时完成要扣10分。再比如员工的行为方面，帮助同事打扫卫生也有奖分，采购人员为公司节约成本也有高额奖分，也就是全方位的量化考核员工的各种行为表现。积分作为发放奖金、奖品、出国旅游、配发干股等各种福利待遇的依据，发放周期可以按周、按月、按季度、按年度，各个节日都可以发，最终满足了员工的物质需求。



通过积分对员工好的行为给予认可，事事都有奖分，事事都被认可，让员工越做越想做。特别是每个月一次的快乐会议，让积分高的员工上台领奖，公开给予表彰，也满足了员工的精神需求。



通过积分制管理，公司建立了健康的企业文化，“快乐工作，欣赏生活”是我们欣赏的文化。我们每天晨会全员都会高呼这个口号，他们也非常的开心，在晨会当中，我们会畅读每个员工所做好的行为的一些奖票，在快乐会议当中，我们把这些奖票投入到奖池当中去抽奖，去丰富员工的一些文化生活。通过这几点，员工的积极性大大增强，工作激情日益高涨，员工的幸福指数逐渐提高。现在公司在不增加人员的情况下业绩逐年增加，稳健发展，今年被评为积分制标杆企业。



为了能给客户提供高质高效的优质服务，我们建立了标准化工作流程，并用积分进行有效管控。



在这里再次感谢易凯软件和梁芳老师，正是有这样好的一款管理软件才能让我们公司建立标准化流程得以实现。



我们严格按照易凯软件上的标准化流程认真执行，从接收任务、上门量尺、预算下单、设计定稿、工艺制作、运输安装、验收结款一系列流程都制定了详细的操作标准及总产值分配比例，每个环节由专人负责并用奖扣分进行管控。减少了口头交代的环节，提高了工作效率，确保每个工程项目能够保质保量按时完成。



我觉得易凯软件其他功能也特别强大，类似财务管理、客户管理等等我们使用着都非常方便。



在之前，我是非常头痛财务管理这一块，我们没有用易凯软件之前是记台账，连Excel表格都没用，都是用笔记本手工记账。我们做的都是垫资的业务，都是政府的客户，结款都是按月月结季结甚至有的是年结，我们的一些应收账款都是用笔记本去记的，所以经常会出现漏账现象。



出现好多次是我们关系比较好的客户主动提醒我：哪一个、哪一项业务你们好像没有给我们算。可能是针对政府客户，因为没有动他自己的利益，所以会主动提醒我，但有的是个体客户像这种漏账的现象，我相信他不会主动跟我说漏账没有记这种现象。所以说通过易凯软件管理财务问题，解决了这个问题，每张业务单子所用的材料成本多少、人工成本多少、毛利润多少，通过每张业务单我都可以看得见，并且出差可以随时通过手机看到，解决了我这样的一个难题我是非常开心的。



还类似于易凯软件上面的客户管理，也是因为我们之前没有进行有效管理，比如说大客户的维护是谁，我们现在都是通过易凯软件去分配的。之前的客户都是由我个人通过手机通讯录去管理这些客户，但是现在我们就不同了，我们现在每一个盯单员，手头上都有自己的客户，我们安排是每个客户，我们设计师是兼职去维护客户的，每个设计师都有自己的客户，他会在节假日会定时跟客户去发送祝福的短信，这也是解决了我之前解决不了的问题，也把我自己的时间解放出来了，这也是我感到非常有用的。大家都是易凯用户，用得都比我好，我就不在这里班门弄斧了。



我们欣赏广告公司在目前同质化竞争这么激烈的市场环境中从不搞价格战，而是从细分市场中结合自身优势找到一个点，把这个点无限放大，用一厘米的宽度挖掘一公里的深度。依托科学的信息化管理平台，近几年我们欣赏广告才能脱颖而出，从最初的名不见经传的一个小的一个打印店，发展到现在有一定规模、有一定实力、在政府有一定影响力的一个专注于党建文化打造的一个广告公司。



好了，耽误了大家富贵时间，分享得不好，希望多提宝贵意见。有机会到郑州和我联系，我带大家到少林寺看中国功夫。