郑州超达广告王总：用易凯数据分析广告公司如何做市场

2017年8月30日《周三晚8点-易凯有约》第二十六期，由郑州超达广告王总分享，主题是“用易凯数据分析广告公司如何做市场”
 

郑州超达广告有限公司成立于2004年，是一家集旗帜旗杆，数码转印，喷绘写真 ，展示器材销售，建筑工地安全试验区建设为一体的综合性广告公司。旗帜部:六台高速高精度旗帜机日产6000平方，加3.2数码印花机日产高达一万方,10台 高速条幅机日产10000米。喷绘写真部：投资300多万，引进高速高清喷绘机六台 ，进口高清写真机10台，喷绘日产10000平方，写真日产5000平方，满足客户的各类要求。展示器材部：自产自销旗杆，门型展架，易拉宝等各类展示器材。建筑工地安全试验区是我们公司新开发业务，全部按照国家建筑安全标注施工。
 
以下是王总分享的部分内容：
 
全国的广告同仁大家晚上好，我先做一下自我介绍，我来自郑州，我在郑州经营有两个广告公司，一个是超达广告有限公司，一个是三佑鼎冠图文设计有限公司。
 
超达广告公司的主营业务是旗帜旗杆、展示器材、3.2数码转印、建筑安全体验区的建设。我们有五台高速旗帜机，和一台3.2米数码直喷机器。我们日产旗帜5000多平方。旗杆年销售十万套。三佑鼎冠公司又叫三壹喷绘，厂房面积1500多平方，我们有各类喷绘写真机三十余台，异形切割机一台。日产喷绘一万多平方，写真5000多平方。
 
很感谢易凯有约给我们提供这么好的平台，能让全国的广告同行们有一个相互交流学习的机会，易凯软件功能的强大让我们在公司的运营过程中能更好的控制生产和业务。下面我就通过易凯数据来分析一下如何做市场。
 
我把易凯软件数据总结为，营业额、项目类型、客户分类、材料这几类，通过数据分析我们能清晰的掌握公司的运营状况，生产方面我就不做介绍了，大家都是这个行业的专家，重点业务方面，我相信很多老板都和我初期一样，全部掌握在自己手里，下面人只是按照你的指示去做，实际上我们有了易凯以后，用数据分析能让员工做到自发的去努力完成目标。无论大家用的那种管理方法，无外乎给员工以激励性措施，让他们有积极性去工作。
 
营业额分析，我们的营业额大部分都符合二八定律，也就是20%客户给你提供80%业务量，从另外一个角度，下单总量的前20%贡献了你80%营业额，这个幅度上线不会超过5%。如果你的公司营业额不符合这个标准，那也是有危险的。我们分析这个数据目的是掌控你20%的客户，把这部分客户维护好，才会使得我们业务量稳定甚至上升，我们是把这些客户的总营业额和下单数联系起来，比如某个客户一个月下单金额20000元，但是下单数只有1单或者几单，那我们就要分析，他是偶然单还是其他活没有在我们这里做，这样我们能知道怎么去开发他的潜力。如果是十几单或者几十单，那就说明他是我们的良好客户，我们一定要尽量维护好，中间客户也是是我们需要开发的客户，这些你只要教给业务或者客服，他们都是去做好。
 
项目类型，我们通过项目营业额，我们会知道我们哪方面业务是强项，哪方面是弱项，哪方面是高利润项，这样我们的业务方向性就有了，结合客户下单情况，我们就知道该怎么去推广我们的项目。
 
材料管理，这个是与向生产有关的，我这里就不做过多介绍，如果有想交流的老板，可以加我微信，我们私聊。
 
客户管理，我们把客户按地区分类，主要是自己公司所能覆盖的区域，哪些地区是你优势地区，那些是你的弱势地区，可以把业务重点做一个方详细调整，我重点说一下等级分类，比如20%客户我们定义A级，20%-50%的客户定义为B级，剩余定义为C级。我们让员工重点关注A级客户，易凯有一个功能在客户资料里面，他有一个上次下单时间，分为一个月前，三个月前，半年前和一年前，如果我们的客户一个月没有给我们下单我们就会重点关注，如果三个月没有下单我们就会回访，如果是一年没有下单我们就会作为新客户去开发，这时候我们给业务和客服的提成是相当高的，而且内部的人员可以随便去抢这个客户。
 
业务客服管理，如果你没有业务员，设计员也是可以这么管理。我们有日报表，月报表，我们把营业额分解为日平均额，每个人每天都有填写咨询多少单，成交多少单，成交金额是多少，这样让他们有个目标感，每个月的报表也是如此。这样他们就会知道今天任务多少，完成多少，当然了如果你结合激励性措施那是更有效果的。
 
由于时间有限，我就先给大家讲这么多，我们还有企业效益自查表等一些数据分析表，如果感兴趣的老板可以私下加我，我们私下交流。感谢大家的，感谢易凯的工作人员。